scb98 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
scb98 ยึดมั่นในหลักการ 6 ประการในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และใครมีสิทธิ์เข้าถึงบ้าง ไม่มีการซ่อนเงื่อนใดทั้งสิ้น
ข้อมูลของท่านถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
scb98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็น เมื่อหมดความจำเป็นแล้วจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
scb98 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย scb98 ซึ่งเป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่าน scb98.cam เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านเข้าใจถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม scb98 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใดๆ รวมถึงครอบคลุมบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม เช่น การสนับสนุนลูกค้า การทำรายการทางการเงิน และการสื่อสารทางการตลาด
scb98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการของท่าน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สัญชาติ |
| ข้อมูลการติดต่อ | ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet / PromptPay ประวัติธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาออนไลน์ กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบ บันทึกการร้องเรียน |
ในบางกรณี scb98 อาจขอเอกสารประกอบเพื่อยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐานสากล
scb98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) scb98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
scb98 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ scb98 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับที่ scb98 ใช้
scb98 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง
อย่างไรก็ตาม scb98 ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ 100% เนื่องจากไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ scb98 จะแจ้งให้ท่านทราบทันทีหากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
scb98 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี | 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี |
| บันทึกการสื่อสารและ Live Chat | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log files) | 90 วัน |
| คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน | ตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้ (สูงสุด 13 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ scb98 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องจัดเก็บไว้นานกว่านั้น
scb98 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง scb98 ให้ความเคารพและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง [email protected] scb98 จะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี scb98 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้ทั้งหมด หากการดำเนินการนั้นขัดกับภาระผูกพันทางกฎหมายหรือกระทบต่อสิทธิ์ของบุคคลอื่น scb98 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในกรณีดังกล่าว
scb98 มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ แพลตฟอร์มของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์ และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
หาก scb98 ตรวจพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บรวบรวมโดยไม่เหมาะสม กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ scb98 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการทำสัญญาตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย
scb98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย แนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ scb98 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ scb98 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามที่ท่านต้องการ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ scb98 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
scb98 จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเห็นว่า scb98 ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
ศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้จากหน้าอื่นๆ หรือติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา